Kaubanduse valikkursus

Tallinna Teeninduskool pakub gümnaasiumiõpilastele kaubanduse valikkursust.

• Maht: 36 ak/h
• Õppijate arv: max 16
• Korraldamine: tunnid toimuvad esmaspäeviti kell 15:15-18:15
• Kontakt kaubanduse juhtivõpetaja Aive Antson, e-post aive.antson@teeninduskool.ee, telefon 605 3123 või 551 8448

Eesmärk

• Tutvustada ja anda õpilastele ülevaade kaubanduseriala olemusest.
• Näidata, kuidas toimub töö kaubandusettevõttes
• Arendada õppija kutseoskusi, olla abiks tulevase kutsevaliku tegemisel.
• Pakkuda teoreetilisi ja praktilisi teadmisi kaubandusest

Õpiväljundid

Käitleb juhendamisel kaupu ning teenindab kliente, järgides kaubandusettevõtte töökorralduses kehtivaid põhimõtteid.

Hindamine ja hindamiskriteeriumid

• õppija omandab kaubanduse eriala baasteadmisi
• käitleb kaupu lähtudes nende eripärast
• teenindab kliente lähtudes klienditeeninduse põhimõtetest
• käitleb kaupu säästlikult ning vastavalt keskkonnahoiu põhimõtetele

Kokkuvõtva hinde saamiseks on kohustuslik osaleda teoreetilistes ja praktiliste töö tundides ja sooritada kursuse lõpus praktiline lõputöö. Mitteeristav hindamine.

Teemad 

• Kaubanduse põhimõisted ja ajalugu
• Suhtlemispsühholoogia
• Klienditeeninduse alused
• Kaupade käitlemine (vastuvõtmine, müügisaali väljapanek jm)
• Õppekäik kaubandusettevõttesse
• Praktiline lõputöö